Livraison et Expédition

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE TRAITÉE ?

Nous voulons vous assurer de recevoir vos articles le plus rapidement possible. Lors de votre commande, veuillez s'il vous plaît vérifier que vous avez sélectionné le bon modèle et la bonne couleur, car nous ne pouvons pas modifier vos commandes. Aucune modification ou annulation ne peut être effectuée une fois la commande enregistrée dans notre système.

Après votre paiement, nous expédierons les marchandises dans les plus brefs délais.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pour les commandes passées pendant les périodes de fêtes et les soldes.

CONFIRMATION D'EXPÉDITION

Une confirmation d'expédition vous sera envoyée par e-mail dès que votre achat sera expédié. Elle vous permettra de suivre l'état de votre livraison. Les frais d'expédition dépendent du poids du colis et du lieu de livraison. Les clients sont responsables des droits de douane et taxes pour toutes les commandes internationales.

SUIVI DE COMMANDE

En tant que destinataire, il est de votre seule responsabilité de suivre votre commande et de soumettre les documents requis à la douane ou au transporteur. Si la commande est renvoyée à l'expéditeur ou si la livraison échoue en raison d'un défaut de suivi de votre part, de votre incapacité à soumettre les documents requis ou à répondre aux notifications du transporteur, nous ne serons pas en mesure de traiter gratuitement un remboursement ou un échange. Vous pourriez devoir passer une nouvelle commande.

LIVRAISON

Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.

Votre commande peut vous être livrée soit par votre bureau de poste local, soit par un coursier local. Selon votre région, la plupart des commandes sont livrées par votre service postal local, le colis sera donc remis avec votre courrier habituel. Si vous êtes absent au moment de la livraison, le service postal pourra laisser un avis de passage vous indiquant comment et où récupérer votre colis.

TAXES ET DROITS DE DOUANE

Des taxes à l'importation, des droits et des frais de douane peuvent être appliqués à l'arrivée du colis dans le pays de destination. Ces frais sont déterminés par le bureau de douane de la destination concernée.

Le paiement de ces frais et taxes est de la responsabilité du destinataire et n'est pas pris en charge par MessieursMode. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

RÈGLEMENTATIONS DOUANIÈRES

Il est de votre responsabilité de vérifier les réglementations postales locales concernant les articles restreints, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles non acceptés dans un pays spécifique.

FRAIS DE TRANSACTION INTERNATIONALE

Si votre compte de carte de crédit est dans une devise autre que le dollar américain (USD), le taux de change appliqué peut différer de celui indiqué sur notre site. Vous pouvez également être soumis à des frais de transaction en devises étrangères. Ces frais sont déterminés par la politique de tarification et de frais de transaction de votre banque. Nous ne sommes pas responsables du taux de change ni des frais que votre banque ou société de carte de crédit pourrait vous facturer. Pour plus de détails, veuillez contacter votre banque.

Les prix de notre boutique sont affichés dans votre devise locale, mais la transaction est finalisée en USD sur la page de paiement. Toutes les transactions sont traitées en USD via Paypal ou Stripe.

ANNULATION / MODIFICATIONS

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous traitons et expédions les commandes rapidement (nous sommes efficaces !). Une fois que notre entrepôt a traité votre commande, nous ne pourrons plus apporter aucune modification.

Veuillez noter que toute commande déjà emballée ou expédiée ne peut être annulée.